Portal mit Kunden teilen

Sobald Ihr Portal eingerichtet und synchronisiert ist, reicht zum Teilen nichts weiter als das Versenden eines Links. Es gibt keine Kontoerstellung, keinen Einladungsfluss und nichts, was Kunden installieren müssten.

Die Webadresse Ihres Portals

Jedes Portal hat seine eigene Webadresse:

https://SLUG.eg2.app

Dabei ist SLUG die kurze Kennung, die Sie beim Erstellen des Portals festgelegt haben. Senden Sie diese Adresse, wie Sie normalerweise mit Kunden kommunizieren — per E-Mail, WhatsApp, auf Ihrer Website oder per QR-Code.

Was Kunden erleben

Wenn ein Kunde die Adresse öffnet:

1. Er sieht den gebrandeten Anmeldebildschirm Ihres Portals (mit Ihrem Logo und Ihren Farben, falls konfiguriert).
2. Er gibt seine E-Mail-Adresse ein.
3. eg2 sendet ihm einen 6-stelligen Einmalcode per E-Mail.
4. Er gibt den Code ein und gelangt direkt zu seiner Datenansicht.

Der gesamte Vorgang dauert weniger als eine Minute. Keine Passwörter zu merken, kein Konto zu erstellen, keine App herunterzuladen.

Kunden, die keine Daten sehen

Wenn sich ein Kunde anmeldet, aber ein leeres Portal sieht, hat keine Zeile in der Tabelle seiner E-Mail-Adresse entsprochen. Das ist kein Fehler — es bedeutet, dass die Daten noch nicht vorhanden sind.

Falls dies unerwartet passiert:

• Bestätigen Sie, dass die genaue E-Mail-Adresse des Kunden in der Kontaktspalte Ihrer Tabelle erscheint (siehe Kontakte verwalten).
• Nutzen Sie die Ansicht als-Funktion im Admin-Panel, um zu überprüfen, was dieser Kontakt sieht, bevor Sie ihn kontaktieren.