Partager votre portail avec les clients

Une fois votre portail configuré et synchronisé, le partager ne requiert rien de plus qu’envoyer un lien. Pas de création de compte, pas de flux d’invitation à configurer, et rien à installer pour les clients.

L’adresse web de votre portail

Chaque portail possède sa propre adresse web :

https://SLUG.eg2.app

Où SLUG est l’identifiant court que vous définissez lors de la création du portail. Envoyez cette adresse via votre canal habituel de communication avec les clients — email, WhatsApp, votre site web ou un QR code.

L’expérience client

Lorsqu’un client ouvre l’adresse :

1. Il voit l’écran de connexion personnalisé de votre portail (avec votre logo et vos couleurs, si configurés).
2. Il saisit son adresse email.
3. eg2 lui envoie un code à usage unique à 6 chiffres par email.
4. Il saisit le code et arrive directement dans sa vue de données.

Toute la procédure prend moins d’une minute. Pas de mot de passe à retenir, pas de compte à créer, pas d’application à télécharger.

Clients qui ne voient pas de données

Si un client se connecte mais voit un portail vide, aucune ligne de la feuille de calcul ne correspond à son contact. Ce n’est pas une erreur — cela signifie simplement que les données ne sont pas encore là.

Si cela se produit de manière inattendue :

• Confirmez que son adresse email exacte apparaît dans la colonne de contact de votre feuille de calcul (voir Gérer vos contacts).
• Utilisez la fonction Voir en tant que dans le panneau d’administration pour vérifier ce que ce contact voit avant de le contacter.