הבנת הסנכרון

eg2 לעולם אינו קורא ישירות מהקובץ שלכם כאשר לקוח טוען את הפורטל. במקום זאת, הוא מנהל עותק משלו של הנתונים, שמתעדכן בכל סנכרון. הלקוחות תמיד קוראים מעותק זה — זה שומר על הפורטל מהיר ומגן על הקובץ שלכם מעומס.

סנכרון אוטומטי

עבור Google Sheets, eg2 רושם התראת שינוי בזמן אמת עם Google Drive. בכל פעם שמישהו בעל גישת עריכה שומר שינוי בגיליון, Google מודיע ל-eg2 תוך שניות וסנכרון חדש מתחיל אוטומטית.

קבצי Excel ו-CSV מסונכרנים באותו אופן — eg2 מזהה שינויים ומתעדכן אוטומטית.

אין צורך לעשות כלום — פשוט ערכו את הקובץ והפורטל יתעדכן מעצמו, בדרך כלל תוך דקה.

סנכרון ידני

תוכלו להפעיל סנכרון בכל עת מפאנל הניהול:

1. פתחו את הפורטל בפאנל הניהול.
2. לחצו סנכרן עכשיו בחלונית הסנכרון של הפורטל.
3. הסטטוס משתנה ל-מעבד. כאשר הוא חוזר ל-מסונכרן, הנתונים עדכניים.

סנכרון ידני שימושי גם לאחר עריכות מאסיביות כאשר רוצים לאשר שהן פעילות מיד.

מצבי סנכרון

פאנל הניהול מציג את מצב הסנכרון הנוכחי עבור כל פורטל:

כאשר הסנכרון נכשל

נכשל בדרך כלל אומר ש-eg2 לא יכול לקרוא את הקובץ. סיבות נפוצות:

• כתובת המייל המיוחדת של eg2 הוסרה מהגדרות השיתוף של הקובץ.
• הקובץ הועבר או נמחק ב-Google Drive.
• מזהה הקובץ בהגדרות הפורטל אינו מצביע עוד על קובץ נגיש.

לפתרון:

1. בדקו שהקובץ עדיין משותף עם כתובת המייל המיוחדת של eg2 (ניתן לבדוק דרך עמוד ההגדרות של הפורטל).
2. לחצו סנכרן עכשיו כדי לנסות שוב.

שגיאת גודל חריג אומר שלקובץ יש יותר שורות או נתונים ממה ש-eg2 יכול לעבד בסנכרון אחד. לפתרון, הקטינו את הנתונים — ארכבו שורות ישנות לגיליון נפרד, או פצלו למספר פורטלים.

סנכרון ותמונות

אם בפורטל שלכם יש עמודות תמונה, התמונות מורדות מ-Google Drive בכל סנכרון.

בדיקת זמן הסנכרון האחרון

פאנל הניהול מציג את חותמת הזמן של הסנכרון המוצלח האחרון עבור כל פורטל. אם הזמן נראה ישן ועשיתם שינויים לאחרונה, לחצו סנכרן עכשיו ועקבו אחרי המצב: ממתין → מעבד → מסונכרן.