Управление контактами

В eg2 контакт — это email-адрес. Он выполняет две функции одновременно: это способ доставки кода входа клиенту, и ключ, по которому eg2 определяет, какие строки клиент может видеть.

Как работают контакты

При настройке вкладки вы выбираете колонку контакта — колонку в таблице, идентифицирующую каждого клиента. Каждая строка, где эта колонка совпадает с email-адресом вошедшего клиента, показывается ему. Все остальные строки скрыты.

Это означает:

• Вам не нужно вести отдельный список контактов в eg2. Ваша таблица является источником истины.
• Если email клиента встречается в 10 строках в нескольких вкладках, он видит все эти строки — и ничего больше.
• Если вы удалите контакт из таблицы и портал синхронизируется, этот клиент больше не будет видеть данные после входа.

Добавление контактов

Добавляйте контакты, вводя email-адреса в колонку контактов вашей таблицы. Никаких настроек в eg2 не требуется — следующая синхронизация подхватит их автоматически.

Формат:

• Email: стандартный адрес, например [email protected]

Значение контакта должно точно совпадать с email-адресом, который клиент будет использовать при входе — включая регистр букв.

Как клиенты входят

Ваши клиенты никогда не создают пароль. Когда они открывают ссылку на портал:

1. Они вводят свой email-адрес.
2. eg2 отправляет им 6-значный одноразовый код по email.
3. Они вводят код и попадают прямо в свой портал.

Код действителен ограниченное время. После входа клиенты остаются авторизованными на этом устройстве до истечения сессии.

Проверка того, что видит контакт

В панели администратора вы можете просмотреть портал точно так, как его видит любой контакт:

1. Откройте портал в панели администратора.
2. Используйте выпадающий список Просмотр как вверху предпросмотра, чтобы выбрать или ввести контакт.
3. Предпросмотр мгновенно обновляется, показывая именно то, что видит этот клиент.

Это самый быстрый способ проверить данные перед отправкой ссылки на портал клиенту или разобраться с обращением в поддержку.

Контакт не найден

Если клиент вошёл, но портал не показывает данные, это означает, что ни одна строка в таблице не совпадает с его email-адресом. Проверьте:

• Что колонка контактов содержит именно тот email, который они использовали — без лишних пробелов и с правильным регистром.